Verhuisadviseur Bas Foekens
“BLIJVEN STREVEN NAAR EEN BETERE VERSIE VAN JEZELF”
Jasmin, op zoek naar iemand die taxaties kon uitvoeren en werk uit handen kon nemen, zag in Bas de geschikte persoon. “Erg lang hoefde ik niet na te denken, want ik ging daar binnen een paar weken aan de slag.” Bas (38), een geboren Rotterdammer, maar woont alweer jaren in Capelle aan den IJssel samen met zijn vrouw en dochter Fenna. In zijn vrije tijd is hij het liefst aan het sporten, maar ook barbecueën en leuke dingen doen met familie en vrienden doet hij graag. Feyenoord mag ook zeker niet in het rijtje ontbreken.
Variatie
Inmiddels is Bas alweer ruim twee jaar werkzaam bij De Verhuis- Butler als accountmanager/verhuisadviseur. “Ik heb het erg naar mijn zin. Mijn gemiddelde werkdag bestaat uit leads bellen, mailen, telefoontjes beantwoorden en taxaties uitvoeren (video calls en fysieke taxaties) en natuurlijk administratieve werkzaamheden. Heel divers dus. Ik heb dagelijks meermaals contact met onze voormannen om te horen hoe alles gaat en of alles goed verloopt. Ook bel ik de klanten voor de verhuizing op om te vragen of ze nog iets nodig hebben en na de verhuizing om te vragen of alles goed is verlopen."
Plussen en minnen
“Ik vind eigenlijk alle werkzaamheden die ik heb wel leuk, maar het leukste vind ik bij de klanten langsgaan om een op maat gemaakte offerte op te stellen en te zorgen dat de mensen een zorgeloze verhuizing hebben, zonder stress. Een minder leuke kant is dat je wel eens mensen hebt die niet alles opgeven wat er verhuisd moet worden. Op de verhuisdag zelf moet het dan ineens wel mee. Dit is soms lastig, zeker als de klant dan verwacht dat het alsnog allemaal mee kan zonder dat deze daar extra voor betaalt.”
Betere versie
Onlangs heeft Bas meegedaan aan de opleiding Verhuisadviseur van Verhuiscollege. Die sloot goed aan bij zijn functie. “Elke dag kan ik wel iets uit de opleiding toepassen in de praktijk. Tijdens die opleiding was ik tegelijk bezig met een salesopleiding, dus die heb ik mooi met elkaar kunnen combineren om weer een betere versie van mijzelf te worden.”
Ambitie
Een hard werkende betrouwbare collega, die het leuk vindt om klanten binnen te halen en hen te helpen bij alles om de verhuizing zo goed en zorgvuldig te laten verlopen. Zo zouden volgens Bas zijn collega’s hem waarschijnlijk omschrijven. Hij vindt de onderlinge band met zijn collega’s bijzonder. Voor de komende jaren heeft Bas een mooie ambitie. “Ik hoop over een paar jaar leiding te kunnen geven aan meerdere accountmanagers hier in het bedrijf. Nu zijn alleen Jasmin en ik nog degenen die alle taxaties uitvoeren. Het lijkt mij mooi om een team van accountmanagers aan te sturen, zodat ik ze alle kleine kneepjes van het vak kan leren en tips kan geven waar nodig. Daar worden zowel zijzelf als het bedrijf beter van.”
Bron: vakblad Verhuizen 2024-5